
Mitra Kerja Utama
Kualifikasi :
- Maksimal 30 thn
- Pendidikan min D3/ S1 jurusan Manajemen, Sastra (Inggris & Jepang), Ilmu Komunikasi, Hubungan Internasional, Teknik Informatika, Sistem informasi IPK min 3.00
- Fresh graduate/ memiliki pengalaman 1 tahun dengan pengalaman sebagai Customer Service
- Aktif berbahasa Inggris (Wajib)
- Bersedia kerja 5-2 (shifting)
- Penempatan sesuai domisili
Deskripsi Pekerjaan :
- Menangani keluhan pelanggan terkait internet atau pendaftaran online
- Menjawab atau menelepon pelanggan untuk pempelajari dan memenuhi kebutuhan, keluhan atau masalah terkait layanan
- Menyambungkan panggilan pelanggan dengan petugas layanan
- Menindaklanjuti keluhan pelanggan melalui telepon, email atau sosial media